Handelsbetingelser hos Quantum Center ApS

Generelle oplysninger

Quantum Center ApS
Fiskerbakken 3
3250 Gilleleje
CVR nr.: 44255006
Telefon: 27202008
Email: info@quantumcenter.dk

Priser

Hos Quantum Center ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. 

Betaling

Quantum Center ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen bliver trukket på din konto, når du laver din booking. Alle beløb er i DKK/ Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og systemfejl ved booking.

Levering

Din booking hos Quantum Center ApS bliver registreret i vores bookingsystem så snart du laver din ordre.
Quantum Center Gilleleje ApS tilbyder services og sessioner. Der er pt. ingen afsendelse af fysiske varer ifbm. virksomheden.

Sessionerne leveres til den tid, som er booket af kunden, og Quantum Center Gilleleje ApS forpligter sig til at levere den aftalte service og session til den aftalte tid. Sessioner kan ombookes eller annulleres af bruger indtil 24 timer før sessionens start, og vil i det tilfælde blive 100% refunderet. Ved senere afbestilling refunderes 0% af sessionens pris. Gruppesessioner og ambassadørpakker skal bookes telefonisk.

Reklamationsret

Der er ingen reklamationsret på services og sessioner købt hos Quantum Center ApS, idet der er tale om behandlinger, og ikke fysiske varer. Dog hører vi meget gerne fra dig, hvis du har modtaget en session som ikke har levet op til dine forventninger.

I det tilfælde kan du kontakte os her:
Quantum Center ApS
Fiskerbakken 3
3250 Gilleleje

Refusion

Refusioner vil ske automatisk via tilbageførsel til det kort som du har brugt ved betaling af din bookning. Bemærk dog, at det i enkelte tilfælde kan være nødvendigt i stedet at foretage en bankoverførsel. Hvis der er tale om refusion via bankoverførsel, bedes du fremsende os dine bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen. Bemærk i øvrigt vores fortrydelsesret nedenfor.

Fortrydelsesret

Da der ikke er tale om fysiske varer, ydes der ikke som sådan returret. Men - du kan ombooke eller annullere din booking omkostningsfrit indtil 24 timer før sessionens start. Ønsker du at annullere din booking mindre end 24 timer før sessionens start eller møder du ikke op til din session, vil intet blive refunderet.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og lave en booking på  vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Din booking

Disse oplysninger bruges til at registrere din booking i vores system. Samtidig giver du os lov til at sende dig informationer omkring din booking på email og/eller sms, f.eks. en bekræftelse af din booking med tid, dato osv.
Tilmelding til nyhedsbrev kræver en aktivt tilsagn fra dig, så du bliver ikke automatisk tilmeldt vores nyhedsbrev, med mindre du aktivt tilmelder dig nyhedsbrevet seperat via vores website eller på bookingformularen.

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Quantum Center ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over en service eller session købt via vores website, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@quantumcenter.dk